อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเลือกใช้ คุณสามารถเข้าถึง ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงข้อมูลของคุณเองได้ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ช่องทางติดต่อชัดเจน
mgm88 วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
มาตรการและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูล

เราใช้มาตรการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบบัญชีหรือธุรกรรม คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้งที่เปิดล็อบบี้บนมือถือ และเราเก็บประวัติการฝากถอนไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้เองในหน้าบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการดำเนินงานบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเท่านั้น

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าถึงล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหากบัญชีถูกปิดไปแล้ว คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด และคัดค้านการประมวลผลบางประเภทตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอสำเนา แก้ไขรายละเอียดที่เปลี่ยนไป หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่างได้ เตรียมหมายเลขบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้ให้พร้อม เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดูหรือแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนบเอกสารหรือคำอธิบายที่จำเป็น

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเซสชันที่เข้าสู่ระบบอยู่แล้วและช่วยคุณยื่นคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ทันที

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลที่หน้าซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชี อีเมล และประเภทคำขอที่คุณต้องการ เราจะส่งผลการพิจารณาและขั้นตอนถัดไปให้คุณทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน และประวัติธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ และติดต่อคุณเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนแปลงไป และขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้พร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผย หรือเมื่อคุณร้องขอให้เราส่งข้อมูลไปยังบุคคลหรือบริการที่คุณระบุ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหากบัญชีถูกปิดไปแล้ว คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต